Ela garante que o trabalho com a diva é muito, mas tranquilo. "Mas é dela a palavra final. Sempre." Não que isso impeça Phillips de ter pequenas vitórias, como quando insistiu que Madonna experimentasse uma jaqueta jeans para o clipe de "Ray of Light".

Isso deu à economia dos Estados Unidos o tempo de que precisava para se curar, e até tornou possível que a Europa experimentasse sua crise sem deflagrar uma desaceleração generalizada.

A corrida rumo aos dispositivos móveis poderia explicar como um site que teve 2% da audiência entre as ferramentas de blogs em 2009, segundo dados do Technorati, experimentasse um crescimento de mais de 1.