De acordo com o texto, os problemas se arrastam desde o dia 23 de julho, quando um navio chinês que deixava o porto bateu e destruiu o atracadouro do Guarujá.

Diferentemente do atracadouro destruído, ele não permite embarque e desembarque de veículos de forma simultânea em diferentes balsas, o que torna o acesso mais demorado.

O cabo de sustentação de um atracadouro de rampa rompeu e todo o tráfego ficou em apenas no outro atracadouro, flutuante.